귀하께서도 콜센터 전문가에게 필요한 공개 교육 과정을 찾으면서 고민한 적이 있습니까?

시간이 되어 막상 선택을 하려면 교육대상과 교육내용이 맞지 않아 포기한 적이 있으십니까?

또는 실제 교육을 들었지만 정작 자신의 업무와 관련이 적은 교육 내용으로 혼란스러운 적이 있습니까?

금번 콜센터산업정보연구소에서는 콜센터 전문가들을 위해 보다 심화된 과정으로 운영하되 교육생이 스스로 과정을 선택할수 있는 “골라 듣는 공개 세미나” 형식으로 마련하였습니다.

이는 귀사의 전문가들이 외부 강좌를 통해 소홀할수 있는 교육 내용을 전문화하여 효율성을 높이고자 함입니다.