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콜센터용어사전
BPO 시장동향 1
글번호
1619
조회수
834
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2006-01-13
첨부파일
BPO(1).hwp
[ 다운로드 : 635 ] 71KB
▶ 축약 내용
1. 개요
2. BPO 개념
- BPO 정의
- BPO 분류
- 향후 발전적인 BPO 모델
3. BPO 도입효과
목록