[2003 한국능률협회컨설팅 컨퍼런스] LG카드 CRM 센터 |
글번호 |
1190 |
조회수 |
604 |
작성자 |
콜센터산업정보연구소 |
작성일 |
2003-11-03 |
첨부파일 |
2003능률협회_LG카드CRM센터.PDF [ 다운로드 : 501 ] 4MB
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▶ 발표주제
LG카드 CRM센터
▶ 주요목차
- 회사소개
- CRM 추진체계
- CRM 센터소개
- CRM 센터 주요활동
- 상담서비스 품질관리
- 상담인력육성
- 향후 CRM 센터 운영방안
▶ 일자
2003. 10. 29
▶ 발표
LG카드
▶ 출처
2003년 한국능률협회컨설팅 컨퍼런스